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新聞資訊快遞網(wǎng)點(diǎn)小型安檢機(jī)的質(zhì)保年限沒(méi)有統(tǒng)一固定標(biāo)準(zhǔn)，主要根據(jù)設(shè)備品牌、采購(gòu)配置、采購(gòu)套餐、增值服務(wù)不同有所差異，市面主流質(zhì)保周期為1-3年，基礎(chǔ)標(biāo)配質(zhì)保1年，升級(jí)付費(fèi)質(zhì)保可達(dá)2-3年，部分優(yōu)質(zhì)廠家可提供終身核心技術(shù)支持，適配快遞網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備高頻使用、易損耗的行業(yè)特性，保障設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
市面上絕大多數(shù)常規(guī)小型快遞安檢機(jī)，包含5030臺(tái)式、6550小型通道式機(jī)型，出廠標(biāo)配官方整機(jī)質(zhì)保1年，質(zhì)保范圍覆蓋設(shè)備主機(jī)、射線源、控制系統(tǒng)、成像主板、電機(jī)等核心原廠部件。質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為故障、質(zhì)量問(wèn)題、性能故障，廠家免費(fèi)提供上門(mén)維修、配件更換、故障調(diào)試服務(wù)，不收取任何工時(shí)費(fèi)、配件費(fèi)、上門(mén)費(fèi)，全方位保障網(wǎng)點(diǎn)正常安檢作業(yè)。
中高端品牌、升級(jí)采購(gòu)套餐的小型安檢機(jī)，可享受2-3年整機(jī)質(zhì)保服務(wù)，部分廠家針對(duì)快遞行業(yè)專(zhuān)屬機(jī)型，推出行業(yè)專(zhuān)屬質(zhì)保政策，延長(zhǎng)易損件質(zhì)保周期。區(qū)別于通用設(shè)備質(zhì)保，快遞網(wǎng)點(diǎn)安檢機(jī)使用頻率極高，全天不間斷開(kāi)機(jī)、包裹雜物多、磨損速度快，正規(guī)廠家會(huì)針對(duì)性放寬質(zhì)保范圍，部分廠家對(duì)輸送帶、鉛簾、傳感器等高頻易損件，提供半年至1年的免費(fèi)換新服務(wù)，大幅降低網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)維成本。
質(zhì)保期外，所有廠家均提供終身成本維保服務(wù)，設(shè)備出現(xiàn)故障可隨時(shí)聯(lián)系廠家，僅收取配件成本費(fèi)用，無(wú)高額維修服務(wù)費(fèi)。需要注意的是，人為損壞、私自拆機(jī)改裝、外力撞擊、進(jìn)水受潮、違規(guī)操作導(dǎo)致的設(shè)備故障，不在免費(fèi)質(zhì)保范圍內(nèi)。快遞網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)時(shí)，優(yōu)先選擇質(zhì)保2年以上、含易損件質(zhì)保、上門(mén)維保服務(wù)的廠家，同時(shí)留存質(zhì)保協(xié)議、采購(gòu)憑證，明確質(zhì)保范圍和服務(wù)細(xì)則，最大程度降低設(shè)備運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)和成本，保障快遞安檢工作不間斷開(kāi)展。
